Microsoft começa a restaurar sistemas após falha global afetar empresas e governos
“Isso mostra o quanto do dia de trabalho agora depende das ferramentas de email e colaboração de um único provedor”, disse Luke Kehoe, analista-chefe do setor na Ookla.
As interrupções e perdas financeiras decorrentes da falha podem resultar em inúmeros pedidos de indenização, mas o impacto geral para as seguradoras deve ser limitado, disse Mario De Cicco, vice-presidente de instituições financeiras europeias da Morningstar DBRS.
De Cicco estimou as perdas globais seguradas decorrentes do incidente entre US$300 milhões e US$500 milhões, bem abaixo do prejuízo financeiro de US$400 milhões a US$1,5 bilhão causado pela interrupção da CrowdStrike em 2024, que paralisou mais de 8 milhões de computadores com Windows e provocou interrupções generalizadas.
A Microsoft também enfrentou uma falha em seus serviços do Microsoft 365 em janeiro deste ano e em outubro do ano passado. No mês passado, a empresa relatou problema na sua plataforma de computação em nuvem Azure que afetou seu pacote de software de produtividade e diversos setores em todo o mundo.
“A maior preocupação é que esta não é a primeira interrupção do Microsoft 365 neste ano”, disse Josh Gilbert, analista de mercado da plataforma de negociação eToro. “Se a confiabilidade começar a parecer um problema recorrente, isso dará a todos os departamentos de TI um motivo para pensar duas vezes antes de colocar ainda mais de seus negócios nas mãos de um único provedor.”
Ainda assim, alguns analistas questionaram se tais incidentes podem levar os clientes a migrarem para concorrentes, devido aos altos custos envolvidos na substituição de ferramentas tão profundamente integradas às operações diárias.
